Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, tối ưu công tác quản lý kho và duy trì tiến độ giao hàng, Ordinaire áp dụng Chính sách lưu kho đối với các đơn hàng đã sẵn sàng giao như sau:
1. Chính sách miễn phí lưu kho
Ordinaire hỗ trợ lưu kho miễn phí tối đa 21 ngày kể từ thời điểm hàng hóa sẵn sàng giao. Trong thời gian này, đội ngũ Ordinaire sẽ chủ động liên hệ để phối hợp và sắp xếp lịch giao hàng phù hợp với Quý khách.
2. Chính sách tính phí lưu kho
Trường hợp Quý khách chưa xác nhận lịch giao hàng trong thời gian miễn phí lưu kho như trên, Ordinaire sẽ áp dụng phí lưu kho & tiếp tục lưu kho tối đa thêm 9 ngày theo chính sách hiện hành. Sau thời hạn lưu kho có tính phí, nếu Quý khách vẫn chưa xác nhận lịch giao hàng, Ordinaire sẽ xử lý đơn hàng theo quy định Công ty nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa và tối ưu năng lực kho vận.
3. Phí lưu kho
Kể từ ngày thứ 22, Ordinaire áp dụng phí lưu kho theo biểu phí sau:
|
Thời gian lưu kho |
Mức phí áp dụng |
|
Từ ngày 01 – 21 |
Miễn phí |
|
Từ ngày 22 – 30 |
2% trên tổng giá trị đơn hàng |
Phí lưu kho được áp dụng nhằm bù đắp chi phí quản lý kho, bảo quản hàng hóa và chi phí sử dụng diện tích lưu trữ.
4. Lưu kho quá 30 ngày
Trường hợp thời gian lưu kho vượt quá 30 ngày, Ordinaire sẽ chủ động liên hệ và gửi thông báo đến Quý khách qua một hoặc nhiều phương thức liên lạc đã đăng ký, bao gồm nhưng không giới hạn: điện thoại, tin nhắn (SMS), email, Zalo hoặc các phương thức liên lạc khác được hai bên xác nhận trong quá trình giao dịch, để sắp xếp việc nhận hàng.
Trước thời điểm bàn giao hàng hóa, Quý khách vui lòng:
- Thanh toán đầy đủ 100% giá trị Hợp đồng/Báo giá còn lại;
- Thanh toán toàn bộ phí lưu kho và các chi phí phát sinh (nếu có).
5. Xử lý hàng hóa lưu kho quá hạn
Trường hợp hàng hóa đã quá thời hạn lưu kho theo quy định mà Quý khách không đến nhận hàng, từ chối nhận hàng, hoặc Ordinaire không thể liên hệ được với Quý khách sau khi đã thực hiện các thông báo hợp lý theo các phương thức liên lạc đã đăng ký, Ordinaire có quyền chủ động xử lý hàng hóa nhằm hạn chế thiệt hại và tối ưu chi phí lưu kho.
Việc xử lý có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở các hình thức thanh lý, tiêu hủy, tái sử dụng hoặc các biện pháp xử lý phù hợp khác theo quy định nội bộ của Ordinaire và quy định của pháp luật hiện hành.
Ordinaire không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc khiếu nại nào phát sinh từ việc Quý khách không thực hiện nghĩa vụ nhận hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
6. Thanh toán khi lưu kho quá hạn
Khoản đặt cọc hoặc tạm ứng mà Quý khách đã thanh toán sẽ không được hoàn lại trong trường hợp hàng hóa lưu kho quá thời hạn theo quy định.
Việc Ordinaire xử lý hàng hóa lưu kho quá hạn không làm chấm dứt, miễn trừ hoặc giảm trừ nghĩa vụ thanh toán của Quý khách. Quý khách vẫn có trách nhiệm thanh toán đầy đủ 100% giá trị Hợp đồng/Báo giá, phí lưu kho và các chi phí hợp lý phát sinh khác (nếu có) theo Hợp đồng đã ký kết và quy định của pháp luật hiện hành.
7. Hiệu lực và sửa đổi chính sách
Chính sách lưu kho là một phần trong các thỏa thuận hợp tác giữa Ordinaire và Quý khách, được áp dụng cho tất cả đơn hàng có phát sinh nhu cầu lưu kho, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.
Để phù hợp hơn với thực tế vận hành và các quy định pháp luật, Ordinaire có thể điều chỉnh, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách lưu kho theo từng thời kỳ. Mọi thay đổi sẽ được Ordinaire thông báo trên website hoặc các kênh thông tin chính thức, và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố, trừ khi có quy định hoặc thỏa thuận khác bằng văn bản.