ការណែនាំអំពីការទិញ និងការទូទាត់ប្រាក់

គោលនយោបាយទិញទំនិញ

គោលនយោបាយទិញទំនិញរបស់ Ordinaire Vietnam

(អនុវត្តចំពោះអតិថិជនដែលទិញទំនិញនៅតាម Showroom ឬតាមរយៈគេហទំព័រ និងបណ្តាញលក់ទំនិញអនឡាញរបស់ Ordinaire Vietnam - Facebook, Instagram, Zalo)

I. ការណែនាំអំពីការទិញទំនិញ៖

ជំហានទី 1៖ ជ្រើសរើសផលិតផល
ទិញនៅ Showroom៖
សូមអញ្ជើញមកកាន់ Showroom របស់ Ordinaire Vietnam ដើម្បីជ្រើសរើសផលិតផលដែលសមស្របនឹងចំណូលចិត្ត ឬតម្រូវការរបស់អ្នក។
Showroom D2៖ លេខ 22, ផ្លូវ 19A, តំបន់ទីក្រុង An Phu - An Khanh, សង្កាត់ An Phu, ទីក្រុង Thu Duc, ទីក្រុងហូជីមិញ។
Flagship Store៖ លេខ 24, ផ្លូវ 2, តំបន់លំនៅដ្ឋាន Him Lam, សង្កាត់ Tan Hung, ខណ្ឌ 7, ទីក្រុងហូជីមិញ។
ទិញតាមរយៈគេហទំព័រ និងបណ្តាញលក់ទំនិញអនឡាញ៖
ជ្រើសរើសផលិតផលដែល សមស្របនឹងចំណូលចិត្ត ឬតម្រូវការរបស់អ្នក ហើយបន្ថែមវាចូលទៅក្នុងកន្ត្រកទំនិញ។

ជំហានទី 2៖ កម្ម៉ង់ទិញ
ទិញនៅ Showroom៖
ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន និងជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រទូទាត់របស់អ្នក។
ទិញតាមរយៈគេហទំព័រ និងបណ្តាញលក់ទំនិញអនឡាញ៖

• កម្ម៉ង់ទិញតាមរយៈគេហទំព័រ៖

+ ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ៖ www.ordinairevietnam.com
+ ជ្រើសរើសផលិតផល និងធ្វើការកម្ម៉ង់ទិញ។

• កម្ម៉ង់ទិញតាមរយៈ Facebook/Instagram៖

+ ចូលទៅកាន់ https://www.facebook.com/ordinairevietnam/ ឬ https://www.instagram.com/ordinairevietnam/
+ ខមមិន (Comment) ឬផ្ញើសារ (Inbox) ទៅកាន់ទំព័រ Facebook របស់ Ordinaire Vietnam ដើម្បីកម្ម៉ង់ទិញ។

• កម្ម៉ង់ទិញតាមរយៈ Zalo/Hotline៖

+ Hotline៖ 094 798 44 66
+ Zalo៖ 094 798 44 66

ជំហានទី 3៖ ធ្វើការទូទាត់ប្រាក់
ការកក់ប្រាក់៖

• សម្រាប់អតិថិជនដែលទិញផលិតផលគ្រឿងសង្ហារិមតាមរយៈគេហទំព័រ និងនៅ Showroom ថ្លៃកក់គឺ 60% នៃតម្លៃសរុបនៃចំនួនកម្ម៉ង់ទិញ។ សម្រាប់ផលិតផលតុបតែងគេហដ្ឋានដែលទិញនៅហាង សូមបង់ប្រាក់ 100% នៅពេលទិញ។
• ក្នុងករណីដែលអតិថិជនបានកក់ប្រាក់ជាមុន ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលនៅសល់នឹងត្រូវបង់នៅពេលដឹកជញ្ជូន។ ប្រសិនបើអតិថិជនបដិសេធមិនទទួលទំនិញដោយមិនមែនដោយសារតែពិការភាពនៃផលិតផល Ordinaire Vietnam មានសិទ្ធិលុបចោលការកម្ម៉ង់ទិញ ហើយប្រាក់កក់នឹងមិនត្រូវបានសងវិញទេ។
• ប្រសិនបើអតិថិជនទទួលបានផលិតផលដែលមានពិការភាព ឬខុសពីម៉ូដែលដែលបានកម្ម៉ង់ Ordinaire Vietnam នឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្លាស់ប្តូរផលិតផលត្រឹមត្រូវជូនវិញក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃដឹកជញ្ជូនមិនបានសម្រេច។ ក្នុងករណីដែលគ្មានផលិតផលស្រដៀងគ្នា Ordinaire Vietnam នឹងលុបចោលការកម្ម៉ង់ទិញ ហើយសងប្រាក់កក់ដែលទទួលបានវិញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃជូនអតិថិជន។ សម្រាប់ការទូទាត់តាមប័ណ្ណឥណទានអន្តរជាតិ រយៈពេលនៃការសងប្រាក់កក់នឹងអាស្រ័យលើធនាគារដែលចេញប័ណ្ណ។

- សូមពិនិត្យមើលរាល់ព័ត៌មានដែលទាក់ទងនឹងការកម្ម៉ង់ទិញរបស់អ្នកម្តងទៀតមុនពេលទូទាត់ប្រាក់។

- ការកម្ម៉ង់ទិញដែលបង្កើតឡើងដោយអតិថិជន និងផ្ញើទៅកាន់ Ordinaire Vietnam តាមរបៀបខាងលើត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការផ្តល់ជូនដើម្បីឈានទៅដល់កិច្ចសន្យាសម្រាប់លក់ផលិតផលស្របតាមគោលនយោបាយទូទៅរបស់ Ordinaire Vietnam។

- រាល់ទម្រង់កម្ម៉ង់ទិញទាំងអស់ត្រូវតែមានការបញ្ជាក់ពីបុគ្គលិករបស់ Ordinaire។ សូមមេត្តាកុំផ្ទេរប្រាក់ដោយមិនមានការបញ្ជាក់។

វិធីសាស្ត្រទូទាត់ប្រាក់ដែល Ordinaire Vietnam ផ្តល់ជូន៖

• ទូទាត់ដោយសាច់ប្រាក់
• ទូទាត់តាម ATM, Visa, MasterCard
• ទូទាត់តាមរយៈការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ

ចំណាំ៖

• ប្រសិនបើមានសំណួរណាមួយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការកម្ម៉ង់ទិញ និងទូទាត់ប្រាក់ សូមចុចលេខ Hotline 0877 368 168 ឬទំនាក់ទំនងមកកាន់បណ្តាញលក់ទំនិញអនឡាញរបស់យើង (Facebook, Instagram, Zalo)។
• ប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រាក់តាមអេឡិចត្រូនិករបស់ Ordinaire Vietnam ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងច្រកទូទាត់ប្រាក់តាមអេឡិចត្រូនិក VNPay។ អាស្រ័យហេតុនេះ ស្តង់ដារសុវត្ថិភាពនៃការទូទាត់របស់ Ordinaire Vietnam ធានាបាននូវការអនុលោមតាមស្តង់ដារសុវត្ថិភាពរបស់ VNPay ដែលត្រូវបានវាយតម្លៃដោយធនាគាររដ្ឋនៃប្រទេសវៀតណាមថាមានសុវត្ថិភាព និងទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណឱ្យប្រតិបត្តិការជាផ្លូវការ។

II. ការបញ្ជាក់ការកម្ម៉ង់ទិញ៖

• បន្ទាប់ពីកម្ម៉ង់ទិញដោយជោគជ័យ អតិថិជននឹងទទួលបានសេចក្តីជូនដំណឹងបញ្ជាក់ការកម្ម៉ង់ទិញពី Ordinaire Vietnam ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការយល់ព្រមដើម្បីឈានទៅដល់ កិច្ចសន្យាសម្រាប់លក់ផលិតផល ពី Ordinaire Vietnam។
• ប្រសិនបើការកម្ម៉ង់ទិញមានផលិតផលច្រើនជាងមួយ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការទូទាត់រួចរាល់ ប្រសិនបើអតិថិជនមានបំណងចង់លុបចោលផលិតផលមួយក្នុងចំណោមផលិតផលទាំងនោះ ឬផ្លាស់ប្តូរយកផលិតផលផ្សេងទៀត សូមលុបចោលការកម្ម៉ង់ទិញបច្ចុប្បន្ន ហើយធ្វើការកម្ម៉ង់ទិញថ្មី។

III. ស្តង់ដារសេវាកម្ម៖

• ផ្តល់ជូនផលិតផលសាឡុងគុណភាពខ្ពស់ ដែលធានាទាំងភាពធន់ ពណ៌ និងសម្ភារៈ។
• ផ្តល់យោបល់ និងគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការជ្រើសរើសផលិតផលដែលសមស្របនឹងតម្រូវការ និងទីកន្លែងរបស់ពួកគេ។
• ធានាបាននូវភាពវិជ្ជាជីវៈ និងភាពគួរសមក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន។

ការណែនាំអំពីការទូទាត់ប្រាក់តាម VNPAY

ច្រកទូទាត់ប្រាក់ VNPAY គឺជាដំណោះស្រាយទូទាត់ប្រាក់ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួមដំណោះស្រាយទូទាត់ប្រាក់វៀតណាម (VNPAY)។
អតិថិជនអាចប្រើប័ណ្ណធនាគារ/គណនីធនាគារ ឬមុខងារ QR Pay / VNPAY-QR ដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកម្មវិធី Mobile Banking នៃធនាគារនានាដែលចូលរួម ឬកាបូបអេឡិចត្រូនិចដែលបានភ្ជាប់ ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ និងអនុវត្តកូដបញ្ចុះតម្លៃ (ប្រសិនបើមាន)។

• ស្កេនកូដ VNPAY-QR ដោយប្រើ កម្មវិធី Mobile Banking ច្រើនជាង 35+ និង កាបូបអេឡិចត្រូនិចដែលបានភ្ជាប់ 15+
• គាំទ្រ ប័ណ្ណ ATM ក្នុងស្រុក/គណនីធនាគារ 40+
• គាំទ្រ ប្រភេទប័ណ្ណទូទាត់អន្តរជាតិ 4 ប្រភេទ